Algemene voorwaarden - CURA CELENZA

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen CURA CELENZA en de klant.

2. Afspraken & Annuleringen

  • Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd.

  • Bij annuleringen korter dan 24 uur of bij niet verschijnen ("no-show") behoudt CURA CELENZA zich het recht voor om het 50% van de behandelkosten in rekening te brengen.

3. Betaling

  • Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan via contant of mobiele betaling (QR-code).

  • Indien online vooruitbetaling is afgesproken, wordt de afspraak pas definitief na ontvangst van de betaling.

4. Verantwoordelijkheid & Gezondheid

  • De klant is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over gezondheidstoestand en eventuele allergieën.

  • CURA CELENZA is niet aansprakelijk voor klachten of schade die ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven.

5. Aansprakelijkheid

  • CURA CELENZA is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant.

6. Cadeaubonnen

  • Cadeaubonnen zijn geldig tot 2 jaar na uitgiftedatum en niet inwisselbaar voor contanten.

7. Klachten

  • Klachten over een behandeling dienen binnen 7 dagen na de afspraak gemeld te worden.

  • CURA CELENZA zal de klacht in behandeling nemen en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.

8. Privacy

  • Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken en administratie.

  • Zie ook onze Privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen CURA CELENZA en de klant is het Nederlands recht van toepassing.